Quando quattro isole canarie entrano nella lista delle destinazioni sorpresa più scartate — e 48,3 milioni di euro vogliono essere la risposta

Tre viaggiatori spagnoli su quattro che prenotano un «Isla Sorpresa» su Waynabox escludono almeno un'isola spagnola dal loro spettro possibile di destinazioni. Questa è l'affermazione centrale di uno studio pubblicato il 28 aprile 2026 (Diario de Avisos) dalla piattaforma catalana di viaggi che analizza il comportamento di prenotazione dei suoi clienti. Quattro isole canarie compaiono nella lista — Gran Canaria con 10,4 per cento di esclusione, Tenerife con 9 per cento, Lanzarote con 5 per cento e Fuerteventura con 3,2 per cento.

Lo stesso giorno, l'Assessorato al Turismo guidato da Jéssica de León ha presentato una versione modernizzata dell'Osservatorio Turistico delle Canarie con assistente IA — parte di un Piano d'Azione 2026 di 48,3 milioni di euro (Gobierno de Canarias). Tre campi di movimento contemporaneamente: un segnale di debolezza dal mercato, una risposta tecnologica dall'amministrazione, un'offensiva di marketing per l'isola più colpita, La Palma. Insieme compongono l'immagine di un turismo in fase di autocorrezione.

Cosa dice esattamente lo studio Waynabox?

Waynabox è una piattaforma spagnola di viaggi con sede a Barcellona, specializzata in viaggi sorpresa — il viaggiatore conosce la sua destinazione solo 48 ore prima di volare. Prenotando un «Isla Sorpresa», il cliente può escludere gratuitamente una delle 16 destinazioni insulari possibili dal suo spettro. Questo set di dati Waynabox lo ha pubblicato per la prima volta per studiare le preferenze.

Risultato principale: il 75 per cento dei viaggiatori spagnoli esclude un'isola spagnola. Il fenomeno più forte si manifesta nelle Baleari — Maiorca guida con un 19,9 per cento di esclusione, Ibiza con 17,3 per cento. Gran Canaria segue al 4° posto con 10,4 per cento. Tenerife al 7° con 9 per cento. Lanzarote 5 per cento, Fuerteventura solo 3,2 per cento — quest'ultima con il tasso di esclusione più basso di tutte le destinazioni insulari spagnole nel ranking.

Jordi Agustí, CEO di Waynabox, commenta la tendenza: esiste una «tendenza a sottovalutare ciò che è nostro», anche se le spiagge spagnole figurano «tra le migliori d'Europa». I rilievi non sono un crollo turistico quantitativo — Waynabox serve un segmento specifico di mercato — ma riflettono una debolezza di percezione contro cui le isole Canarie finora hanno poche risposte di marketing.

Cosa include il Piano d'Azione 2026 con 48,3 milioni di euro?

Il Consiglio di Amministrazione di Turismo de Islas Canarias ha approvato il Piano d'Azione 2026 a febbraio 2026. I cinque assi con budget:

Azione climatica e modello rigenerativo: circa 5 milioni di euro. Focus: il programma RegNext, che stabilisce partenariati pubblico-privati per finanziare la rigenerazione. Obiettivo: convertire l'azione climatica in «vantaggio competitivo della destinazione».

Cittadinanza: 1,5 milioni di euro. Forum cittadini, punti di contatto con associazioni sociali e ambientali, prodotti turistici legati all'identità canaria.

Intelligenza Turistica (IA/Dati): 2,6 milioni di euro. Progetto principale: la nuova versione dell'Osservatorio Turistico delle Canarie con assistente IA, che permette di accedere ai dati senza conoscenze tecniche. Presentato il 28 aprile 2026 al Tenerife Espacio de las Artes.

Connettività aerea: 140.000 euro. Piccolo ma strategico — l'assegnazione avviene tramite negoziazioni bilaterali con compagnie aeree.

Spese di gestione: 4,5 milioni di euro.

A questo si aggiungono i segmenti premium, benessere ed eventi — l'assessora de León li definisce «priorità di crescita». Lo spostamento strategico è chiaro: meno turismo di volume, più qualità, più gestione tramite dati.

Come funziona il nuovo Osservatorio IA?

Il nuovo Osservatorio Turistico delle Canarie è accessibile nella sua versione modernizzata dal 28 aprile 2026. Funzione principale: un assistente conversazionale basato su IA che permette di consultare dati turistici in linguaggio naturale. Albergatori, personale amministrativo, operatori turistici e cittadini possono formulare domande come «Quanti turisti tedeschi sono venuti nelle Canarie a marzo?» e ricevere risposte visualizzate senza conoscenze SQL.

La base tecnologica la fornisce in parte l'azienda canaria AdQuiver con sede a Las Palmas, fondata nel 2016, una delle 40 aziende leader spagnole in tecnologia turistica nel 2023 e 2024 (AtlánticoHoy). Jorge Núñez, CEO di AdQuiver, riassume la logica: «Il dato non serve solo a vendere di più; ci aiuta anche a capire meglio i flussi turistici, ridurre la stagionalità, diversificare i mercati e attirare un turismo di maggior valore.»

AdQuiver fornisce la tecnologia per Smart Data Canarias, un progetto congiunto con le associazioni datoriali turistiche di Gran Canaria e Fuerteventura. A livello europeo, l'azienda partecipa a DEPLOYTOUR — la costruzione di uno Spazio Europeo di Dati del Settore Turistico. Le isole Canarie si posizionano così non solo come consumatore ma come fornitore di tecnologia turistica per altre destinazioni europee.

Quale offensiva di marketing pianifica La Palma 2026?

La Palma è l'isola canaria che ha più bisogno di attenzione di marketing. Eruzione vulcanica settembre-dicembre 2021, perdita di 4.000 posti letto alberghieri nel Valle de Aridane, 50 per cento di perdita del mercato tedesco secondo il CIT Tedote, ripresa lenta dal 2023.

Gli indicatori 2026 mostrano movimento: 63.096 passeggeri aerei a febbraio 2026, +5,8 per cento rispetto a febbraio 2025; 123.608 nei primi due mesi, +2,7 per cento rispetto al 2025. Dati dal rapporto della Cattedra di Turismo CajaCanarias-Ashotel dell'Università di La Laguna. Nonostante l'offerta alberghiera ridotta rispetto al 2019, l'isola ha ottimizzato l'occupazione dei posti letto attivi.

Il Bono Turistico La Palma 2026 è l'azione di marketing centrale: tessere virtuali da 250 € per persona per soggiorni sull'isola, finanziate dal Governo delle Canarie e dalla Segreteria di Stato per il Turismo. La campagna è stata riattivata ad aprile 2026, con ampliamento della promozione internazionale tramite Turespaña — mercati prioritari Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Svizzera. Secondo gruppo prioritario: Regno Unito, Scandinavia, Francia, Italia.

A questo si aggiunge il «Programma di Sviluppo dei Voli nell'ambito territoriale della Regione Ultraperiferica delle Canarie 2013-2026» — sovvenzioni per le compagnie aeree che inizino una delle 18 rotte internazionali previste da Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Norvegia, Svezia o Regno Unito a La Palma. La Palma vuole chiudere nel 2026, con le risorse di marketing accumulate — diversi milioni di euro complessivi — il divario di percezione che le immagini del vulcano nei media mondiali hanno aperto nel 2021.