En la parte 5 de esta serie se explicó qué seguro necesitas. La parte 10 trata de la práctica: cómo usar el sistema cuando lo necesitas.
Solicitar la Tarjeta Sanitaria Canaria
La Tarjeta Sanitaria Canaria (TSC) es tu llave al sistema sanitario público. Es personal, intransferible y contiene tu número de asegurado, tu Centro de Salud asignado y tu médico de cabecera.
Cómo solicitarla:
- Acude a tu Centro de Salud asignado (según tu dirección de Empadronamiento)
- Lleva: NIE, certificado de Empadronamiento, justificante de alta en la Seguridad Social (o Convenio Especial)
- El personal te registrará en el sistema y te asignará un médico de cabecera
- La tarjeta te llegará por correo o la recogerás — plazo: de unos días a varias semanas
Los ciudadanos de la UE con Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) reciben inicialmente un Documento Sanitario de Inclusión Temporal. Para acceso permanente necesitas la TSC regular.
Importante: No necesitas esperar a la tarjeta física. Una vez registrado en el sistema, ya puedes pedir cita y acudir al médico.
Pedir cita con el médico
En Gran Canaria hay tres formas de pedir cita:
Online: A través de la app o web «miCita SCS» del Servicio Canario de la Salud. Te identificas con tu número de Tarjeta Sanitaria y eliges fecha y hora.
Por teléfono: Llama al 928 219 030 (provincia de Gran Canaria). Ten a mano tu número de Tarjeta Sanitaria. Mejores horas: 8:00–9:00. Alternativa: 012 (servicio de información de Canarias).
Presencialmente: Acude directamente al mostrador de admisión de tu Centro de Salud. El personal te dará cita o te derivará.
Tiempos de espera: Para el médico de familia, normalmente 1–5 días laborables. Para especialistas: semanas a meses, según la especialidad. En casos urgentes no emergentes, puedes solicitar cita «urgente».
Tu Centro de Salud
El Centro de Salud es tu primer punto de contacto para todo salvo urgencias. Aquí están tu médico de familia, tu pediatra, enfermería y servicios básicos como analíticas, vacunas y curas.
Qué Centro de Salud te corresponde depende de tu dirección de Empadronamiento. En el sur de Gran Canaria, los principales están en Maspalomas/San Fernando, Playa del Inglés (Arguineguín), Vecindario y Mogán.
Idioma: Los médicos hablan español. Algunos hablan inglés, pero no cuentes con ello. En zonas turísticas la probabilidad es mayor. Para consultas importantes: lleva a alguien que traduzca o usa una app de traducción.
Urgencias
Las urgencias funcionan en Canarias por triaje: los casos con riesgo vital se atienden de inmediato, los menos graves esperan. Los tiempos de espera pueden ser largos — varias horas en momentos de mayor afluencia.
Números de emergencia:
- 112 — Emergencia general (policía, bomberos, ambulancia)
- 061 — Emergencia sanitaria (SUC, Servicio de Urgencias Canario)
Hospitales en Gran Canaria con urgencias:
- Hospital Universitario Insular (Las Palmas) — el mayor de la isla
- Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín (Las Palmas) — segundo gran hospital público
Privado: Hospital San Roque (Maspalomas y Las Palmas), Hospitén Roca (San Agustín), Clínica Santa Catalina. Las urgencias privadas suelen tener tiempos de espera más cortos, pero necesitas seguro privado o pagas directamente.
Importante: En urgencias SIEMPRE te van a atender, independientemente de tu estatus de seguro, nacionalidad o residencia. La factura viene después — la atención viene primero.
Recetas y farmacias
Las recetas (recetas electrónicas) las emite tu médico de cabecera digitalmente y se recogen en cualquier farmacia con tu Tarjeta Sanitaria. Pagas un copago que depende de tu nivel de ingresos — normalmente entre el 10 y el 60 % del precio del medicamento.
Las farmacias se reconocen por la cruz verde. Horario habitual: lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:30, sábados por la mañana. Por la noche y festivos hay farmacias de guardia — cuál está de guardia se indica en el escaparate de cada farmacia o en farmaciasdeguardia.info.
Medicamentos sin receta: Muchos medicamentos que en otros países requieren receta se venden en España sin ella — ciertos antibióticos, analgésicos y cremas. Pregunta al farmacéutico.
Médicos y clínicas privadas
En el sur de Gran Canaria hay numerosos médicos y clínicas privadas orientadas a expats y turistas. Muchos hablan inglés y alemán. Costes: consulta de medicina general 50–80 €, especialista 80–150 €.
Las principales aseguradoras privadas en Canarias son Sanitas, Adeslas, DKV y Asisa. Las cuotas parten de unos 50 €/mes (joven, sano) y suben con la edad y los antecedentes.
Consejos prácticos
Documentos médicos: Trae tu cartilla de vacunación, lista de alergias y medicación actual en copia. Tradúcelos al español — o al menos al inglés.
Dentista: La cobertura dental en el sistema público es mínima (urgencias, extracciones). Para el resto necesitas un dentista privado o un seguro dental.
Salud mental: El acceso a tratamiento psicológico en el sistema público es posible pero las listas de espera son largas. Psicólogos privados: 50–80 € por sesión.
Embarazo: La atención prenatal y el parto están totalmente cubiertos en el sistema público. El Hospital Materno-Infantil de Las Palmas es el hospital de referencia.