En la parte 5 de esta serie se explicó qué seguro necesitas. La parte 10 trata de la práctica: cómo usar el sistema cuando lo necesitas.

Capítulo 1

Solicitar la Tarjeta Sanitaria Canaria

La Tarjeta Sanitaria Canaria (TSC) es tu llave al sistema sanitario público. Es personal, intransferible y contiene tu número de asegurado, tu Centro de Salud asignado y tu médico de cabecera.

Cómo solicitarla:

  1. Acude a tu Centro de Salud asignado (según tu dirección de Empadronamiento)
  2. Lleva: NIE, certificado de Empadronamiento, justificante de alta en la Seguridad Social (o Convenio Especial)
  3. El personal te registrará en el sistema y te asignará un médico de cabecera
  4. La tarjeta te llegará por correo o la recogerás — plazo: de unos días a varias semanas

Los ciudadanos de la UE con Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) reciben inicialmente un Documento Sanitario de Inclusión Temporal. Para acceso permanente necesitas la TSC regular.

Importante: No necesitas esperar a la tarjeta física. Una vez registrado en el sistema, ya puedes pedir cita y acudir al médico.

Capítulo 2

Pedir cita con el médico

En Gran Canaria hay tres formas de pedir cita:

Online: A través de la app o web «miCita SCS» del Servicio Canario de la Salud. Te identificas con tu número de Tarjeta Sanitaria y eliges fecha y hora.

Por teléfono: Llama al 928 219 030 (provincia de Gran Canaria). Ten a mano tu número de Tarjeta Sanitaria. Mejores horas: 8:00–9:00. Alternativa: 012 (servicio de información de Canarias).

Presencialmente: Acude directamente al mostrador de admisión de tu Centro de Salud. El personal te dará cita o te derivará.

Tiempos de espera: Para el médico de familia, normalmente 1–5 días laborables. Para especialistas: semanas a meses, según la especialidad. En casos urgentes no emergentes, puedes solicitar cita «urgente».

Capítulo 3

Tu Centro de Salud

El Centro de Salud es tu primer punto de contacto para todo salvo urgencias. Aquí están tu médico de familia, tu pediatra, enfermería y servicios básicos como analíticas, vacunas y curas.

Qué Centro de Salud te corresponde depende de tu dirección de Empadronamiento. En el sur de Gran Canaria, los principales están en Maspalomas/San Fernando, Playa del Inglés (Arguineguín), Vecindario y Mogán.

Idioma: Los médicos hablan español. Algunos hablan inglés, pero no cuentes con ello. En zonas turísticas la probabilidad es mayor. Para consultas importantes: lleva a alguien que traduzca o usa una app de traducción.

Capítulo 4

Urgencias

Las urgencias funcionan en Canarias por triaje: los casos con riesgo vital se atienden de inmediato, los menos graves esperan. Los tiempos de espera pueden ser largos — varias horas en momentos de mayor afluencia.

Números de emergencia:

  • 112 — Emergencia general (policía, bomberos, ambulancia)
  • 061 — Emergencia sanitaria (SUC, Servicio de Urgencias Canario)

Hospitales en Gran Canaria con urgencias:

  • Hospital Universitario Insular (Las Palmas) — el mayor de la isla
  • Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín (Las Palmas) — segundo gran hospital público

Privado: Hospital San Roque (Maspalomas y Las Palmas), Hospitén Roca (San Agustín), Clínica Santa Catalina. Las urgencias privadas suelen tener tiempos de espera más cortos, pero necesitas seguro privado o pagas directamente.

Importante: En urgencias SIEMPRE te van a atender, independientemente de tu estatus de seguro, nacionalidad o residencia. La factura viene después — la atención viene primero.

Capítulo 5

Recetas y farmacias

Las recetas (recetas electrónicas) las emite tu médico de cabecera digitalmente y se recogen en cualquier farmacia con tu Tarjeta Sanitaria. Pagas un copago que depende de tu nivel de ingresos — normalmente entre el 10 y el 60 % del precio del medicamento.

Las farmacias se reconocen por la cruz verde. Horario habitual: lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:30, sábados por la mañana. Por la noche y festivos hay farmacias de guardia — cuál está de guardia se indica en el escaparate de cada farmacia o en farmaciasdeguardia.info.

Medicamentos sin receta: Muchos medicamentos que en otros países requieren receta se venden en España sin ella — ciertos antibióticos, analgésicos y cremas. Pregunta al farmacéutico.

Capítulo 6

Médicos y clínicas privadas

En el sur de Gran Canaria hay numerosos médicos y clínicas privadas orientadas a expats y turistas. Muchos hablan inglés y alemán. Costes: consulta de medicina general 50–80 €, especialista 80–150 €.

Las principales aseguradoras privadas en Canarias son Sanitas, Adeslas, DKV y Asisa. Las cuotas parten de unos 50 €/mes (joven, sano) y suben con la edad y los antecedentes.

Capítulo 7

Consejos prácticos

Documentos médicos: Trae tu cartilla de vacunación, lista de alergias y medicación actual en copia. Tradúcelos al español — o al menos al inglés.

Dentista: La cobertura dental en el sistema público es mínima (urgencias, extracciones). Para el resto necesitas un dentista privado o un seguro dental.

Salud mental: El acceso a tratamiento psicológico en el sistema público es posible pero las listas de espera son largas. Psicólogos privados: 50–80 € por sesión.

Embarazo: La atención prenatal y el parto están totalmente cubiertos en el sistema público. El Hospital Materno-Infantil de Las Palmas es el hospital de referencia.