Base legal
El derecho de réplica está reconocido en muchos ordenamientos. En España rige la Ley Orgánica 2/1984 reguladora del derecho de rectificación (BOE). En Suiza está regulado en los arts. 28g–28l del Código Civil (Fedlex). CITA News concede el derecho de réplica de forma voluntaria también allí donde no es jurídicamente exigible, siempre que la solicitud sea fundada y factual.
Quién puede solicitar el derecho de réplica
Toda persona natural o jurídica nombrada o claramente identificable en un artículo que considere que una afirmación factual concreta vulnera sus derechos de personalidad.
Qué se puede solicitar
Una réplica publicada: respuesta breve a una afirmación factual concreta que el solicitante considera incorrecta. La réplica debe referirse a hechos, no a juicios.
Una corrección si existe un error de hecho. Las correcciones se publican en la página de Correcciones y al final del artículo afectado.
Cómo presentar la solicitud
Por correo electrónico a info@cita.news con los siguientes datos:
- Nombre y contacto del solicitante
- URL del artículo
- Cita literal del enunciado impugnado
- Réplica propuesta (máx. 500 caracteres)
- Motivación de por qué la afirmación original es incorrecta (con pruebas si las hubiere)
Plazo de tramitación
Confirmamos recepción en 48 horas. Decidimos sobre aceptación o denegación motivada en 7 días hábiles. La réplica aceptada se publica en otros 5 días hábiles al final del artículo afectado.
Motivos de denegación
La solicitud puede ser denegada si:
- la afirmación impugnada es una opinión y no una afirmación factual
- la afirmación original está respaldada por fuentes públicamente accesibles
- la propia réplica contiene afirmaciones incorrectas
- la réplica es ofensiva, delictiva o manifiestamente desproporcionada
- han pasado más de 60 días desde la publicación y el solicitante pudo plantear el asunto antes
Instancia de queja externa
Quien no esté conforme con nuestra respuesta puede dirigirse al Consejo Suizo de la Prensa (Presserat), instancia independiente reconocida para medios de habla alemana cuyos estándares aplicamos en los cuatro idiomas de CITA News.