Gran Canaria en contexto europeo
Las tasas de repetición son el santo grial del marketing de destinos — y a la vez la cifra de la que casi nadie habla porque es difícil de comparar. No todos los países la miden igual. Aun así, hay valores de referencia que dibujan un cuadro. Los datos provienen de un estudio de tres investigadores del Máster en Dirección y Planificación de Turismo de la ULL: Lorena Cabrera Matos, Adrián González Padilla y Laura Ester Santana. Analizaron la Encuesta sobre Gasto Turístico del ISTAC en cuatro trimestres (Q3/2024 a Q2/2025).
| Destino | Tasa de repetición | Fuente / Año |
|---|---|---|
| Lanzarote | 76,7 % | ISTAC / Ashotel 2024 |
| Gran Canaria | 73,0 % | ISTAC / ULL 2025 |
| La Palma | 72,5 % | ISTAC / Ashotel 2024 |
| Canarias total | 70,9 % | ISTAC / Ashotel 2024 |
| Fuerteventura | 69,3 % | ISTAC / Ashotel 2024 |
| Tenerife | 68,3 % | ISTAC / Ashotel 2024 |
| Chipre | ~50 % | CyStat 2024 |
| Mallorca | ~45–50 % | Estimación sectorial |
| Creta | ~40 % | INSETE 2023 |
| Algarve | ~35–40 % | Turismo de Portugal |
Las Canarias en su conjunto operan en una liga que ningún otro destino de sol europeo alcanza. Lanzarote lidera con 76,7 % — casi cuatro de cada cinco turistas vuelven. Gran Canaria sigue justo detrás. Mallorca, que en cifras absolutas supera ampliamente a Gran Canaria (13,4 millones frente a 5,8 millones), no publica una tasa oficial de repetición — lo cual, en sí mismo, dice algo.
Por qué importa la cifra
Los repetidores son más valiosos que los visitantes primerizos. No por romanticismo, sino por tres razones concretas.
Gastan más. El estudio de la ULL cifra el gasto diario medio en Gran Canaria en 172,80 euros — alojamiento, restauración, actividades y transporte incluidos. Está por encima de la media canaria. Los repetidores conocen la isla, se atreven con restaurantes fuera de la zona hotelera y reservan actividades que los primerizos no encuentran.
Necesitan menos marketing. El coste de adquisición de un repetidor es una fracción del de un cliente nuevo. Quien ya ha ido cinco veces a Gran Canaria no busca «comparativa islas Canarias» — reserva directamente.
Estabilizan la demanda. En una crisis — pandemia, erupción volcánica, giro geopolítico — los repetidores son los primeros en volver. Tras la pausa de la covid, Canarias se recuperó más rápido que la mayoría de destinos europeos. Los repetidores fueron la razón.
Quién vuelve y quién no
Los irlandeses y escandinavos son los más fieles — más del 80 % repite, y casi la mitad de los nórdicos ha estado cinco veces o más. Los menos fieles son los franceses: menos de la mitad vuelve, probablemente porque Francia tiene destinos de sol propios más cercanos (Córcega, Ultramar, Norte de África).
Perfil del turista de Gran Canaria
8,88 sobre 10. No es una nota de cortesía. Es un veredicto que solo reciben los destinos en los que las expectativas y la realidad coinciden — o en los que la realidad supera a las expectativas.
Fortaleza y advertencia
El 73 % es simultáneamente fortaleza y advertencia. La fortaleza es obvia: una base de clientes que cualquier destino del mundo envidiaría. Una tasa del 73 % de repetidores significa que la mayor parte del negocio no depende de la publicidad sino de la experiencia. Es la forma más estable de turismo que existe.
La advertencia está en los detalles: el turista medio tiene 47 años y el 23 % supera los 65. El grupo de clientes más fiel envejece. Si Gran Canaria quiere mantener ese 73 % en diez años, la isla necesita captar visitantes más jóvenes que se conviertan en la próxima generación de repetidores.
El estudio de la ULL apunta con cautela en esa dirección: hay «oportunidades para la diversificación de la oferta más allá del producto sol y playa tradicional, especialmente para los segmentos repetidores que muestran mayor interés en la exploración del destino». Los que vienen por quinta vez no quieren su quinta tarde en la piscina. Quieren el interior, los barrancos, las bodegas. Y la isla que se lo ofrezca, los retiene.
FAQ
¿Cuál es la tasa de repetición turística de Gran Canaria?
El 73 % de los turistas que visitan Gran Canaria declara haber estado al menos una vez antes, según un análisis de la Universidad de La Laguna con datos del ISTAC (Q3/2024 a Q2/2025). En el conjunto de Canarias la tasa es del 70,9 %. El 37 % de los visitantes ha estado cinco veces o más.
¿Cómo se compara Gran Canaria con otros destinos europeos de sol?
Gran Canaria tiene una de las tasas de repetición más altas de Europa (73 %). Lanzarote la supera (76,7 %). Mallorca se estima en 45–50 %, Creta en torno al 40 % y el Algarve en 35–40 %. Ningún otro gran destino de sol europeo se acerca a los valores canarios.
¿Qué nacionalidades repiten más?
Los irlandeses lideran con un 81,8 %, seguidos de los nórdicos (80,2 %) y los británicos (80,1 %). Los franceses son los menos fieles: solo el 46,4 % regresa.
¿Cuánto gasta un turista al día en Gran Canaria?
172,80 euros de media, incluyendo alojamiento, restauración, actividades y transporte. El 29 % declara ingresos superiores a 75.000 euros anuales. La nota de satisfacción es de 8,88 sobre 10.
¿Por qué son tan importantes los turistas repetidores?
Gastan más que los primerizos, necesitan menos inversión en marketing y estabilizan la demanda en épocas de crisis. Tras la pandemia, Canarias se recuperó más rápido que la mayoría de destinos europeos — la alta tasa de repetición fue un factor clave.