Las olas de calor son cada vez más frecuentes e intensas en Canarias, y los avisos de la AEMET por temperaturas extremas se han convertido en una constante de nuestros veranos. Ante esta realidad, la patronal hotelera Ashotel ha decidido dar un paso al frente con una iniciativa pionera: transformar parte de la infraestructura turística de las islas en una red de refugios climáticos accesibles para toda la población.

No se trata de construir nuevos edificios ni de abrir las puertas de cualquier hotel a cualquier hora. El proyecto "Ashotel Refugio Climático" es un protocolo y un sello que convierte a los establecimientos participantes en puntos de auxilio durante los picos de calor más peligrosos. La idea es simple y poderosa: aprovechar los espacios ya climatizados que existen en los hoteles para ofrecer un respiro a quienes más lo necesitan cuando el termómetro se dispara.

Qué es exactamente un Hotel Refugio Climático

Un Hotel Refugio Climático, según el esquema diseñado por Ashotel, es un establecimiento hotelero que se adhiere voluntariamente a un protocolo con unos requisitos mínimos muy concretos. El corazón del concepto es que el hotel debe habilitar al menos un espacio interior climatizado y accesible, pensado para acoger a personas que buscan alivio durante una alerta oficial por calor extremo.

Pero la cosa no se queda solo en encender el aire acondicionado. El establecimiento se compromete a garantizar el acceso a agua potable gratuita dentro de esa zona de refugio, a colocar la señalética oficial del proyecto para ser fácilmente identificable, y a formar a su personal para atender correctamente este servicio. Además, debe designar a una persona responsable que supervise que todo funcione como es debido cuando se active el protocolo.

Un detalle interesante que vincula esta iniciativa con la lucha más amplia contra el cambio climático es que los hoteles participantes deben acreditar que han calculado su huella de carbono o que están en proceso de certificarla. Es decir, no solo ofrecen un refugio puntual, sino que se comprometen con una agenda de sostenibilidad y descarbonización a largo plazo.

Cómo funciona en la práctica cuando salta la alerta

El mecanismo es claro y está pensado para activarse solo cuando realmente hace falta. La red de Hoteles Refugio Climático no está operativa de forma permanente, sino que entra en funcionamiento exclusivamente cuando las autoridades activan una alerta oficial por altas temperaturas. Hablamos de los avisos de la AEMET por calor extremo y de las alertas del plan de vigilancia y prevención de los efectos del exceso de temperaturas del Gobierno de Canarias.

En ese momento, los hoteles que forman parte de la red abren su zona de refugio designada. Es un espacio interior, con aire acondicionado, accesible y atendido por personal que ha recibido formación específica. Cualquier persona puede acudir, no solo los huéspedes del hotel. La idea es que residentes de la zona, turistas que estén de paso o cualquier persona que se sienta agobiada por el calor encuentre allí un lugar seguro donde refrescarse, beber agua y esperar a que pase el pico de temperatura.

Eso sí, hay que tener en cuenta que los detalles operativos más finos —como si hay que registrarse al entrar, si existe un aforo máximo o cuál es el horario exacto de apertura— no están definidos de forma uniforme en la información pública disponible hasta ahora. Lo más probable es que cada hotel y cada municipio concreten esos aspectos en función de sus circunstancias particulares.

Consejo Durante una ola de calor, consulta los canales oficiales de tu ayuntamiento o de Ashotel para saber qué hoteles cercanos están activos como refugio climático en ese momento.

Quién está detrás y dónde encontrarlos

La impulsora de esta red es Ashotel, la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, que agrupa a la mayoría de los establecimientos turísticos de estas cuatro islas. El proyecto ya ha sido presentado a la Consejería de Transición Ecológica y Energía del Gobierno de Canarias, con el objetivo de integrarlo dentro de la estrategia regional de resiliencia frente al cambio climático.

En esta primera fase, la red se está desplegando en Tenerife, concretamente en los municipios de Adeje, Arona, Puerto de la Cruz y Guía de Isora. Los grupos hoteleros que ya se han sumado incluyen a Canarian Hospitality, GF Hoteles, Macaronesian Hotels & Resort y el Hotel Tigaiga. Ashotel ha dejado claro que la intención es extender progresivamente la red a otros establecimientos asociados en La Palma, La Gomera y El Hierro, aunque por ahora no se han especificado nombres ni fechas concretas para esas islas.

La elección de estos municipios no es casual. Son zonas con una alta densidad de infraestructura hotelera y, al mismo tiempo, con una población residente significativa que puede beneficiarse de estos espacios durante los episodios de calor extremo. Además, en muchos de estos núcleos turísticos no abundan los refugios climáticos tradicionales, como bibliotecas o centros comunitarios, por lo que los hoteles vienen a cubrir un vacío importante.

Por qué ahora y quién se beneficia

El contexto que ha empujado esta iniciativa es inequívoco: las olas de calor en Canarias son cada vez más frecuentes, más largas y más intensas. El plan de vigilancia y prevención de los efectos del exceso de temperaturas del Gobierno canario establece cuatro niveles de riesgo en función de umbrales de temperatura, y las autoridades sanitarias no se cansan de repetir la importancia de permanecer en lugares frescos, a la sombra o climatizados durante las horas de más calor.

Ashotel ha enmarcado su proyecto como una forma de "integrar las infraestructuras turísticas en la estrategia regional de resiliencia frente al cambio climático y poner a disposición de los municipios espacios acondicionados cuando se activen las alertas oficiales por altas temperaturas". Dicho de otro modo: los hoteles se suman a la red de protección civil sin necesidad de construir nada nuevo, simplemente abriendo sus puertas de forma organizada cuando la situación lo requiere.

Los beneficiarios directos son, en primer lugar, los residentes de los municipios donde hay hoteles adheridos. Cualquier persona que en su vivienda no tenga aire acondicionado o que simplemente necesite un respiro puede acudir a estos espacios. Los turistas alojados en los hoteles participantes también salen ganando, porque disponen de una zona de refugio claramente señalizada y atendida. Y los propios ayuntamientos ven cómo se amplía su capacidad de respuesta ante emergencias por calor sin coste adicional en infraestructura pública. Aunque Ashotel no menciona explícitamente a los colectivos vulnerables, es evidente que personas mayores, niños y quienes padecen enfermedades crónicas —los grupos de mayor riesgo según los planes de salud— pueden encontrar en estos hoteles un recurso valioso.

Bueno saber Los Hoteles Refugio Climático no ofrecen atención médica, comida ni transporte; son exclusivamente espacios climatizados con agua potable gratuita y personal formado para el servicio de refugio.

Preguntas frecuentes

¿Puedo entrar a cualquier hotel durante una ola de calor?
No. Solo los hoteles que forman parte de la red Ashotel Refugio Climático y únicamente cuando se ha activado una alerta oficial por altas temperaturas. Busca la señalética del proyecto en la entrada.
¿Tengo que ser huésped para usar el refugio climático?
No. Los espacios de refugio están pensados para la población general, así que cualquier persona puede acceder a la zona climatizada designada durante la alerta, sea o no cliente del hotel.
¿Qué servicios ofrece exactamente el refugio?
Un espacio interior con aire acondicionado, acceso a agua potable gratuita y personal formado que atiende el servicio. No incluye comidas, atención médica ni alojamiento.
¿Cuánto tiempo puedo quedarme en el refugio?
Los detalles sobre horarios y tiempos máximos de estancia no se han especificado de forma general. Lo más probable es que cada hotel los defina en coordinación con su ayuntamiento.
¿Hay hoteles refugio en todas las Islas Canarias?
Por ahora, la red está en fase inicial en Tenerife (Adeje, Arona, Puerto de la Cruz y Guía de Isora). Ashotel prevé extenderla progresivamente a La Palma, La Gomera y El Hierro.

Stand: agosto de 2026. La información sobre hoteles participantes y municipios se basa en los datos de la fase inicial del proyecto facilitados por Ashotel. Los detalles operativos pueden variar según el establecimiento y la coordinación municipal.