Base giuridica
Il diritto di replica è riconosciuto in molti ordinamenti. In Italia è regolato dalla Legge 8 febbraio 1948, n. 47, art. 8 (Normattiva). In Svizzera è disciplinato dagli artt. 28g–28l del Codice civile (Fedlex). CITA News concede il diritto di replica volontariamente anche dove non è giuridicamente cogente, purché la richiesta sia motivata e fattuale.
Chi può richiedere il diritto di replica
Qualsiasi persona fisica o giuridica nominata o chiaramente identificabile in un articolo che ritenga che una specifica affermazione di fatto violi i suoi diritti della personalità.
Cosa si può richiedere
Una replica pubblicata: risposta breve a una specifica affermazione di fatto che il richiedente ritiene errata. La replica deve riguardare fatti, non opinioni.
Una correzione se vi è un errore di fatto. Le correzioni vengono pubblicate nella pagina Correzioni e in fondo all'articolo interessato.
Come presentare la richiesta
Via email a info@cita.news con:
- Nome e contatto del richiedente
- URL dell'articolo
- Citazione esatta dell'enunciato contestato
- Replica proposta (max. 500 caratteri)
- Motivazione del perché l'affermazione originaria è errata (con prove se disponibili)
Tempi di trattamento
Confermiamo la ricezione entro 48 ore. Decidiamo sull'accettazione o sul rifiuto motivato entro 7 giorni lavorativi. La replica accettata viene pubblicata entro ulteriori 5 giorni lavorativi alla fine dell'articolo interessato.
Motivi di rifiuto
La richiesta può essere rifiutata se:
- l'affermazione contestata è un'opinione e non un'affermazione di fatto
- l'affermazione originaria è sostenuta da fonti pubblicamente accessibili
- la replica stessa contiene affermazioni errate
- la replica è offensiva, penalmente rilevante o manifestamente sproporzionata
- sono passati più di 60 giorni dalla pubblicazione e il richiedente avrebbe potuto sollevare la questione prima
Istanza di reclamo esterna
Chi non è d'accordo con la nostra risposta può rivolgersi al Consiglio svizzero della stampa (Presserat), istanza indipendente riconosciuta per i media di lingua tedesca i cui standard applichiamo in tutte e quattro le lingue di CITA News.