Cosa cambia ora per i passeggeri a Lanzarote?
Chi parte da Lanzarote deve mettere in conto ritardi, che si accumulano all'aeroporto César Manrique-Lanzarote dalla notte del 4 novembre. All'origine c'è una vertenza tra i controllori di volo del gestore privato Saerco e la direzione dell'azienda.
Secondo i dati di Eurocontrol, in Europa solo due aeroporti hanno ritardi gravi: Atene, per ragioni locali, e Lanzarote. Per Lanzarote Eurocontrol conta 2.225 minuti di ritardo accumulato a causa degli scioperi dei controllori, circa il 5% dei ritardi della rete europea.
L'ADAC (il club automobilistico tedesco) consiglia ai viaggiatori di controllare lo stato del volo e di arrivare prima in aeroporto. Lo stato aggiornato lo danno la compagnia aerea e AENA (il gestore aeroportuale spagnolo).
Fino a venerdì 6 novembre non risulta alcuna presa di posizione di Saerco, AENA, ENAIRE o del Cabildo (il governo dell'isola). Mancano anche cifre su voli colpiti, cancellazioni e ore di ritardo al giorno, e nessuno indica il periodo dei 2.225 minuti.
Perché i ritardi arrivano solo adesso?
Lo sciopero a tempo indeterminato va avanti dal 17 aprile 2026, ma per molto tempo i passeggeri se ne sono accorti poco. I sindacati lo hanno chiamato «sciopero invisibile», perché i servizi minimi obbligavano al lavoro quasi tutti i controllori disponibili.
Per Lanzarote il ministero dei Trasporti ha fissato servizi minimi del 76% per i voli tra le isole a ottobre e del 73% a novembre. Per i collegamenti con la penisola e con l'estero oltre le cinque ore si scende al 57% a ottobre e al 53% a novembre.
L'orario invernale cambia il quadro, spiega Susana Romero, portavoce nazionale del sindacato dei controllori USCA. In inverno sono spesso in servizio due controllori per turno, e uno dei due può esercitare il diritto di sciopero.
USCA accusa Saerco di una «interpretazione abusiva della norma» per proteggere l'intera operatività. I sindacati ritengono violato il diritto di sciopero e hanno portato i provvedimenti sui servizi minimi in tribunale, ma nessuno indica quale tribunale né la data dell'udienza.
Chi sciopera e cosa chiedono i controllori?
USCA (il sindacato dei controllori) e CCOO hanno proclamato lo sciopero presso il gestore privato Saerco. Secondo i sindacati, Saerco gestisce nove torri.
Secondo Romero, i sindacati non chiedono aumenti di stipendio. Chiedono personale sufficiente in ogni torre, il rispetto dei riposi, la fine delle chiamate eccessive in reperibilità e le ferie garantite.
Secondo il comitato di sciopero, la torre di Lanzarote lavora con 14 controllori attivi, mentre tecnicamente ne servirebbero 22. Romero parla inoltre di torri dove un solo controllore fa otto ore di servizio.
USCA e CCOO chiedono una revisione completa della privatizzazione. Se Saerco non garantisce organici stabili, vogliono chiedere al governo la revoca dei contratti e la restituzione delle torri al gestore statale ENAIRE.
Il 29 settembre un aereo è entrato senza autorizzazione sulla pista a Lanzarote. USCA lo attribuisce a un errore dell'equipaggio e non vede alcun legame con lo sciopero.
Che diritti hanno i passeggeri in caso di cancellazione?
Se il volo viene cancellato, potete scegliere tra rimborso e trasporto alternativo (articolo 8 del regolamento UE 261/2004), secondo le associazioni dei consumatori FACUA e OCU. Sempre secondo FACUA e OCU, la compagnia deve inoltre fornire pasti e bevande e, se serve, hotel e trasferimento (articolo 9).
Anche l'ADAC cita vitto e alloggio. Per OCU l'indennizzo aggiuntivo può arrivare a 600 euro, a seconda della distanza e del volo sostitutivo offerto.
FACUA ha chiesto ad aprile al ministero dei Trasporti di vigilare sul rispetto dei servizi minimi. Per i semplici ritardi senza cancellazione non ci sono informazioni sui diritti dei passeggeri.
Com'è la situazione rispetto al passato e cosa succede dopo?
Lanzarote era in cima alla classifica dei ritardi già nel 2023, durante uno sciopero delle torri privatizzate. Secondo le notizie di allora, il 27 luglio, il 3 agosto e il 17 agosto 2023 era l'aeroporto europeo con i ritardi più lunghi.
Quello sciopero iniziò con astensioni di lunedì dal 30 gennaio al 27 febbraio 2023 e fu prorogato ogni mese per circa un anno. I sindacati chiedevano il 30% in più di stipendio, mentre Saerco, secondo i dati del 21 agosto 2023, offriva il 6% in tre anni.
Allora il Cabildo e la Camera di commercio chiesero a Saerco un incontro urgente. Il gestore Skyway trovò un accordo con i suoi controllori, mentre Saerco non accetta nulla, dice USCA.
Nel 2025 l'aeroporto di Lanzarote ha contato 8.920.901 passeggeri secondo AENA, il 2,4% in più dell'anno prima. È il terzo delle Canarie per traffico e copre circa il 16,3% di tutti i passeggeri canari.
Quando finirà lo sciopero, per ora non lo sa nessuno. Fino a venerdì 6 novembre nessuno ha indicato una nuova data di mediazione o un'udienza in tribunale.