Was ändert sich für Ticketbesitzer in Agüimes?

Wer ein Ticket gekauft hat, bekommt den vollen Preis jedes Tickets zurück. Einen Antrag muss niemand stellen, die Erstattung läuft automatisch.

Grund ist die Absage: Das Golden Island Fest fällt am 27. und 28. November 2026 aus, wie die Veranstalter in einer Mitteilung vom Freitag, 6. November, erklärten. Auf dem Recinto Ferial de Agüimes im Cruce de Arinaga, im Südosten von Gran Canaria, bleibt es an diesen beiden Abenden still.

Sobald die Rückzahlung beginnt, erhält jeder Käufer eine Bestätigungs-E-Mail. Danach geht das Geld auf das Konto, das zur verwendeten Karte gehört.

Die Veranstalter schätzen die Dauer auf zwei bis fünf Werktage. Diese Frist läuft ab der E-Mail und nicht ab der Absage vom 6. November.

Ein Startdatum für die Rückzahlung nannten die Veranstalter nicht. Wer ein Ticket hat, prüft deshalb Posteingang und Spam-Ordner und schreibt bei Fragen an contacto@goldenislandfest.com.

Was war geplant und wer sollte auftreten?

Das Festival sollte seine erste Ausgabe feiern, mit Reggaetón, Trap, Rap und urbanem Latin-Sound. Gespielt werden sollte am Freitag, 27., und am Samstag, 28. November.

Angekündigt waren Khea aus Argentinien, RVFV aus Almería, Don Patricio, Juseph, Ptazeta, Lewis Potter, Daniela Garsal und Maikel Delacalle. Dazu kamen die DJs Juacko, Sammyto und Alejo Sánchez.

Welcher Act an welchem Tag auftreten sollte, ist nur teilweise geklärt. Eine Programmübersicht führte für den Freitag zwei Namen noch als offen, eine andere setzte Khea und Ptazeta auf den Freitag.

Geplant waren ausserdem Essensstände, ein Merchandise-Bereich, Zusatzaktivitäten und bargeldloses Bezahlen per NFC. Dazu kam ein Platinum-Bereich mit Premium-Bar.

Die Zeiten der einzelnen Konzerte waren noch nicht veröffentlicht.

Was kosteten die Tickets und was wird erstattet?

Eine Tageskarte der Kategorie General kostete 28 Euro, der Zweitagespass 52 Euro, so die Angaben aus dem Vorverkauf.

Die Preise enthielten die Vorverkaufsgebühren und stiegen in Stufen.

Die Veranstalter sagen, sie erstatten den vollen Ticketpreis. Ob Gebühren oder weitere Kosten dazugehören, geht aus der Mitteilung nicht hervor.

Eine Entschädigung für Flüge und Unterkünfte, die Besucher für den 27. und 28. November gebucht haben, nennt die Mitteilung nicht. Wer eine Reise gebucht hat, klärt Stornierungen direkt mit Airline oder Hotel.

Rückerstattungen bei Absagen regelt das Real Decreto Legislativo 1/2007, das spanische Verbraucherrecht. Laut einer Vorlage der Verbraucherorganisation OCU gelten dafür die Artikel 108 ff. des Real Decreto Legislativo 1/2007.

Warum fällt das Festival aus und wie geht es weiter?

Was schiefging, sagen die Veranstalter nicht: Sie nennen als Grund «technische und Produktionsumstände», die nicht in ihrer Hand lägen. Die Mitteilung erklärt das nicht näher.

Neue Termine nannten die Veranstalter nicht, und ob das Festival wiederkehrt, ist offen. Reaktionen der Künstler liegen ebenfalls nicht vor.

Vom Ayuntamiento de Agüimes (Gemeindeverwaltung), dem Cabildo de Gran Canaria (Inselregierung) und der Kanarenregierung gibt es keine Stellungnahme zu Genehmigungen, Sicherheitsplan oder Zuschüssen. Ob eine Behörde an der Absage beteiligt war, ist unbestätigt.

Eine einheitliche staatliche Frist für Rückzahlungen bei abgesagten Veranstaltungen gibt es laut dem Verbraucherportal der spanischen Regierung nicht. Regionale Vorschriften können Fristen und Abläufe festlegen, doch die kanarischen Regeln konnten wir nicht klären.

Das Reggaeton Beach Festival strich 2026 sieben Festivals, darunter eines auf Teneriffa, und die Rückzahlungen sind laut Berichten noch offen. Einen Zusammenhang mit dem Golden Island Fest haben wir nicht gefunden.

Was bedeutet das für Urlauber im Süden?

Wer im Süden Urlaub macht, verliert zwei Konzertabende am 27. und 28. November. Der Festivalort Cruce de Arinaga liegt laut Ankündigung im Südosten der Insel.

Transport- und Parkpläne waren vor der Absage nicht veröffentlicht, Details sollten näher am Termin folgen. Wer für diese Abende schon ein Taxi oder einen Mietwagen reserviert hat, prüft die Stornobedingungen beim Anbieter.

Die nächste verlässliche Information für Ticketkäufer ist die Bestätigungs-E-Mail zur Rückzahlung. Ein Datum dafür steht noch nicht fest.