Was ist das Sunflower-Lanyard wert?
Das Sunflower-Lanyard ist ein privates Erkennungszeichen, das in Grossbritannien weit verbreitet ist. Es zeigt dem Personal, dass jemand zusätzliche Zeit, Unterstützung oder Verständnis benötigen könnte.
Aena erkennt das Lanyard als Zeichen privater Initiativen und Verbände an. Für die vorgesehenen Sicherheitskontrollen reicht es ausdrücklich nicht.
Welches Kennzeichen verlangt Aena?
Aena betreibt ein eigenes System für Passagiere mit nicht sichtbaren Behinderungen. Das offizielle «Distintivo de discapacidades invisibles» zeigt dem Flughafenpersonal, dass jemand Unterstützung braucht.
Wer es trägt, darf die Sicherheitskontrolle für Familien und Personen mit eingeschränkter Mobilität (PMR) nutzen. Nach Aenas Angaben dürfen auch Begleitpersonen die Sicherheitskontrolle für Familien und Personen mit eingeschränkter Mobilität nutzen, wenn die betroffene Person das Kennzeichen trägt.
Was das Kennzeichen nicht kann
Das Aena-Kennzeichen ist kein Fast Track. Es garantiert weder eine bevorzugte Reihenfolge am Eingang der Sicherheitskontrolle noch eine Begleitung bis zum Flugzeug.
Von vorgeschriebenen Sicherheits- oder Einreiseverfahren befreit es auch nicht. Reisende folgen weiterhin den Anweisungen des Personals und halten alle Sicherheitsvorschriften ein.
Wie beantragt man das Kennzeichen?
Den Antrag stellen Reisende auf der offiziellen Aena-Website. Laut «Gazette Life» gilt das Kennzeichen nur einmal, am Tag des angegebenen Fluges, und muss nicht während des ganzen Aufenthalts sichtbar getragen werden.
Eine Gebühr nennen die Aena-Informationen für den Antrag nicht. Auch einen Preis in Euro oder eine zusätzliche Frist gibt Aena in den vorliegenden Angaben nicht an.
Was gilt für britische Residenten und Besucher?
Wer in Lanzarote die Familien- und PMR-Kontrolle nutzen will, beantragt das Aena-Kennzeichen vor dem jeweiligen Flug. Laut «Gazette Life» nennt Aena keinen spanischen Wohnsitz als Voraussetzung für das Kennzeichen; auch ausländische Reisende können es für ihren konkreten Flug beantragen.
Entscheidend ist der Bedarf der reisenden Person, nicht ihre Nationalität.
Was ist mit persönlicher Hilfe?
Wer persönliche Hilfe braucht, sollte zusätzlich Aenas kostenlosen Dienst Sin Barreras nutzen. Eine neue Gebühr oder eine geänderte Antragsfrist nennt die veröffentlichte Aena-Information in den vorliegenden Angaben nicht.
Die europäische Verordnung 1107/2006 verpflichtet Flughafenbetreiber zu kostenloser Assistenz für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität. Diese Hilfe beantragt man bevorzugt mindestens 48 Stunden vor Abflug.
Was bedeutet das für den Flughafen Lanzarote?
Der Flughafen César Manrique–Lanzarote gehört zu den Flughäfen, an denen das Aena-Kennzeichen derzeit verwendet werden kann. Reisende sollten es vor der Reise für den konkreten Flug beantragen.
Falls ein Flughafen keinen eigenen Kontrollpunkt für Familien und PMR hat, soll der Zugang zur allgemeinen Kontrolle nach Möglichkeit erleichtert werden. Eine Zusicherung, dass jeder Flug automatisch einen gesonderten Kontrollpunkt hat, gibt Aena nicht.
Was bleibt offen?
Aena veröffentlicht in den vorliegenden Informationen keine allgemeine Frist, bis wann das Kennzeichen beantragt werden muss. Auch statistische Reihen zur Nutzung des Kennzeichens oder Vergleiche zwischen Lanzarote und anderen Flughäfen liegen nicht vor.
Reisende sollten das Kennzeichen daher vor der Reise beantragen und am Flughafen den Anweisungen des Personals folgen. Die reglementarische Assistenz für Passagiere mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität wird ohne Zusatzkosten erbracht.